فندق “فيرست وورلد هوتل آند بلازا” ليس أكثر الفنادق إثارة للإعجاب في العالم. تصميمه ليس شيئًا يستحق الكتابة عنه، وقد تم تصنيفه بثلاث نجوم فقط من حيث وسائل الراحة. ومع ذلك، عندما يتعلق الأمر بسعة الإقامة، فإن لا منتجع آخر يضاهيه.
عندما تم افتتاحه في عام 2006، كان فندق “فيرست وورلد هوتل آند بلازا” يضم 6118 غرفة “فقط”، وافتقر بالفعل إلى لقب “أكبر فندق في العالم” بعد عامين عندما توسع فندق “فينيسي” في لاس فيغاس إلى 7128 غرفة. لكن مع بناء البرج الثاني، استعاد المنتجع الماليزي لقبه في عام 2015، وظل متمسكًا به منذ ذلك الحين.
يقع أكبر فندق في العالم، الذي قامت مجموعة “جينتنج” ببنائه، في منطقة باهانج بماليزيا، على بعد حوالي 50 كيلومترًا شمال كوالالمبور، عاصمة البلاد. تُعد “مرتفع جنتنج” مركزًا ترفيهيًا رئيسيًا، حيث يتدفق عليها ملايين السياح من جميع أنحاء جنوب شرق آسيا.
على الرغم من أنه ليس مشهورًا مثل منافسه الرئيسي من حيث الحجم، إلا أن فندق “فينيسي، فيرست وورلد هوتل آند بلازا” يحافظ على معدل إشغال مرتفع بشكل مدهش. قبل جائحة كوفيد-19، كان متوسط معدل الإشغال 90%، وحتى اليوم، فهو دائمًا تقريبًا بكامل طاقته.
يعتمد نجاح فندق “فيرست وورلد هوتل آند بلازا” على سلسلة من العوامل: موقعه الاستراتيجي في قلب منتجعات “ورلد جنتنج”، والمتصل مباشرة بالمنتزهات الترفيهية ومراكز التسوق، فضلاً عن قربه من منطقة الكازينو القانونية الوحيدة في البلاد (حيث القمار محظور في ماليزيا بسبب أغلبية السكان المسلمين).
يتمتع فندق “فيرست وورلد هوتل آند بلازا” أيضًا بإستراتيجية تسعير تنافسية ونظام تسجيل وصول آلي لإدارة العدد الكبير من الضيوف. إنه لا يلبي احتياجات الأغنياء فقط، مما يجعله جذابًا لعدد أكبر من الناس. يضم حاليًا 3164 غرفة عادية؛ 2922 غرفة فاخرة؛ 649 غرفة ثلاثية فاخرة؛ 480 غرفة فاخرة و136 غرفة نادي عالمي.
