بدأ أبل إيصال هواتف iPhone 18 Pro و iPhone 18 Pro Max إلى المستخدمين يوم الجمعة، لكن بعض الأوائل أبلغوا عنهم في نظام التعرف على الوجه Face ID.
ووفقا للتقارير التي أبلغها موقع 9to5Mac، يواجه بعض مستخدمي iPhone 18 Pro صعوبة في استخدام Face ID وعدد الإجراءات المحددة، مثل فتح التطبيقات المقفلة. في بعض الحالات، يفشل النظام في المصادقة، ثم يتجمد الهاتف قبل أن يعيد تشغيل نفسه تلقائيًا ويعود إلى شاشة القفل.
ولا تبدو المشكلة واسعة النطاق حتى الآن، إذ تشير التقارير إلى أنها تظهر بشكل صورة متقطعة، ولا يطلع عليها كافة المستخدمين.
رسائل خطأ وشكلات في إعداد Face ID
ورصد الأعضاء في منتديات مختلفة عبر الإنترنت للبحث عن علاقة أخرى بـFace ID في هواتف iPhone 18 Pro.
أعلن بعض المستخدمين بظهور رسالة “Face ID is Notavailable” عند محاولة إعداد هدف مشترك للوجه، في حين مشترك المشترك إلى أن الهاتف لا يلتزم دائمًا “Require Attention for Face ID” عند تفعيله، وهو الاجتماع الذي يتطلب من المستخدم النظر إلى الهاتف لإتمام عملية المصادقة.
تغيير جديد في مكونات Face ID
من أجل عدم أخذ أي تغيير في تطبيق Face ID في هاتفي iPhone 18 Pro و iPhone 18 Pro Max، حيث تم نقل الكاميرا العاملة تحت الحمراء إلى أسفل جزئي مناسب من الشاشة، لتقليص حجم “الجزيرة الديناميكية Dynamic Island”.
وما أصبح من غير الواضح إذا كان هذا التغيير في تصميم العتاد مرتبطًا بالمشكلات التي أبلغ عنها المستخدمون، أو أن السبب يعود إلى خلل برمجي في الاختلافات الأولى من النظام.
ومن المتوقع أن تعمل على تطبيق Face ID المكتشفة عبر تحديث المستشعر لنظام iOS 27، إذا كانت الشركة لديها برمجية لسبب ما وراء هذه الحالات.
